Nous sommes très scrupuleux avec les données personnelles qui doivent rester confidentielles et strictement limitées aux besoins de traitements de notre site.

Le présent document a pour objectif de vous renseigner sur :

    - nos engagements auprès de vous,
    - les données que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous le faisons,
    - ce que nous faisons avec vos données,
    - vos droits concernant vos données.

Nos engagements

Les données que nous vous demandons sont strictement limitées aux nécessités de traitement de vos commandes.

Nous utilisons vos données exclusivement pour traiter vos commandes et pour vous transmettre notre lettre d'information si vous en faites la demande expresse.

Nous garantissons votre vie privée : vos données sont protégées, non altérables et disponibles.

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec d'autres acteurs hormis nos prestataires :

    - Packlink pour les expéditions, vous pouvez lire leur politique de protection des données ici,
    - Mailchimp pour l'envoi de la lettre d'information (vous n'êtes donc concerné que si vous avez choisi de recevoir notre lettre d'information), vous pouvez lire leur politique de protection des données ici.

Le paiement par carte bancaire est assuré directement par notre prestataire Paygreen et nous ne recueillons jamais directement de données bancaires de nos clients.

Qu’est-ce que le règlement général sur la protection des données (RGPD) ?

Le règlement a pour but la protection des citoyens de l’Union Européenne contre une utilisation non voulue des informations les concernant.

Il met en œuvre un cadre d’application et des règles régissant la protection des données personnelles que tout organisme doit respecter sous peine de sanctions.

Le règlement est consultable ici.

La CNIL est l’autorité de contrôle en France sur la protection des données à caractère personnel.

Vos droits concernant vos données à caractère personnel

Vous avez le droit sous réserve de remplir les conditions correspondantes :

    - d'accéder à vos données et de les modifier directement dans votre compte,
    - de demander la suppression de vos données (droit à l'oubli) en envoyant un mail nous signifiant votre décision. Nous nous réservons toutefois le droit de conserver ces données en archivage intermédiaire pour assurer nos obligations légales, comptables et fiscales,
    - de récupérer vos données (portabilité),
    - de retirer votre consentement à la réalisation de tout traitement (ce qui exclut de fait les traitements antérieurs),
    - de porter réclamation auprès de la CNIL.

De manière générale vous pouvez obtenir toute précision concernant vos droits et comment les exercer en transmettant votre demande par mail à l'adresse infos@desrecitsetdesvies.com.

Durée de conservations de vos données

Le délai de conservation de vos données est de 5 ans en archives courantes pour les commandes et documents correspondants, et de 5 ans en archives intermédiaires.

Notre lettre d'information

L’inscription à notre lettre d'information a pour base légale l’article 6.1.a du RGPD (consentement).

Le destinataire de données est le responsable de traitement et le sous-traitant MailChimp comme plate-forme de mailing automatique, ce qui implique que vos données peuvent être transférées hors UE dans le cadre strict de l’article 46.2.d, mailchimp ayant fourni les clauses de protection adéquates sur le modèle établi et approuvé par la Commission européenne. En soumettant le formulaire d'inscription, vous acceptez que les informations que vous fournissez seront transférées à MailChimp pour traitement conformément à leur politique de confidentialité et conditions.

La durée de traitement des données est limitée au temps pendant lequel vous êtes inscrit à nos services de communication, étant entendu que vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment. Vous disposez du droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de s'opposer au traitement et du droit à la portabilité des données. Le responsable du traitement est l'association Le Comptoir aux Histoires. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Les cookies

Pour gérer votre navigation et le traitement de vos commandes nous utilisons des cookies. Il s'agit de l'ensemble des traceurs déposés et / ou lus, lors de la consultation de notre site. Ces derniers ont pour but de :

    - gérer les paniers d'achats,
    - identifier les sessions de connexion,
    - permettre l'authentification.

Conformément à la loi ces cookies ne nécessitent pas votre consentement parce qu'ils "sont strictement nécessaires pour la délivrance d'un service de la société de l'information expressément demandé par l'abonné ou l'utilisateur".


La présente politique sera actualisée afin de répondre aux exigences de la réglementation applicable à la protection des Données.